Los datos abren paso a lo empírico y destierran a la intuición. De pronto, detrás de las decisiones comerciales, hay cifras y números que los respaldan. Por eso, probablemente, 2023 será otro año más en el que los modelos de negocio basados en datos triunfen sobre aquellos que prescinden de este bien que, para muchos, es el “oro del siglo 21”.
Un estudio elaborado por la consultora estratégica McKinsey arrojó que, aquellas compañías que hacen que su fuerza laboral tenga acceso a los datos, tienen hasta cuarenta veces más de probabilidades de afirmar que la analítica tiene un impacto positivo en los ingresos.
En un artículo de la revista Forbes, Bernardo Marr, asesor estratégico internacional de negocios y tecnología para gobiernos y empresas, identificó las cinco tendencias más importantes que afectarán la manera en que se usan los datos y la analítica para impulsar negocios en 2023.
Índice de temas
Ciencia de datos en 2023
Inteligencia artificial
Según el especialista, la IA será la tendencia con mayor impacto, dando lugar a predicciones más precisas y a una reducción significativa de la cantidad de tiempo que dedicamos a trabajos superficiales y repetitivos. Además, agrega Marr, “empoderará al empleado”, al permitirle actuar basándose en conocimientos sustentados por datos.
Democratización de datos
El 2023 será testigo de fuerzas de trabajo cada vez más nutridas con información inteligente al alcance de todos. “Los datos son claves para entender mejor al cliente, crear mejores productos y reducir costos. Sin embargo, esto no sucederá hasta que el personal de primera línea, de la planta de producción, así como aquellos que ejercen funciones de marketing y finanzas, dispongan de la capacidad de actuar a partir de información basada en datos”, sugiere.
Nube y datos como servicio
Las empresas tendrán acceso a fuentes de datos que fueron recopiladas y seleccionadas por terceros mediante servicios en la nube en un modelo de facturación de pago por uso o basado en suscripción. “Esto reduce la necesidad de que las empresas construyan sus propios sistemas de almacenamiento y recopilación de datos”, precisa Marr.
Datos en tiempo real
Los datos en tiempo real son cada vez más ponderados por las empresas. Para contar con este tipo de información, se requiere de una infraestructura de análisis y datos más sofisticada. “Esto significa más gastos”, agrega el especialista, pero asegura que “el beneficio es que podemos actuar sobre la información a medida que sucede”.
- Gobierno y regulación de datos
Habrá más leyes pergeñadas para regular el uso de datos personales y de otro tipo. Las regulaciones apuntarán a proteger los datos de los ciudadanos. En esta línea, analistas de Gartner pronosticaron que, para finales de este año, 65% de la población mundial estará cubierta por regulaciones similares al GDPR, el reglamento europeo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la circulación de estos datos.
Para el especialista, pasar a un modelo de negocio basado en datos es fundamental para la ola de transformación digital que se extiende por todas las industrias en 2023. “Nos ayuda a reaccionar con certeza ante la incertidumbre, especialmente cuando las guerras y las pandemias alteran el orden establecido”, enfatiza.
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