La institución quería mantener su plataforma digital siempre utilizable para que los estudiantes pudieran conectarse a ella a cualquier día y hora, incluso si había mucho tráfico. Además, los cortes energéticos habituales impedían mantener un respaldo de la información, ya que significaban tener que reiniciar los servidores y revisar los datos constantemente. Por ello, se halló en la nube virtual un lugar de respaldo confiable donde la información estuviera siempre segura y disponible. Esto terminó con la constante pérdida en la capacidad de respuesta de los equipos que, además, debían ser renovados por estar algo viejos.
Migrar para actualizarse
El sistema antiguo, inestable, fue renovado gracias al servicio de nube de Amazon “Amazon Web Services” (AWS). Existía el objetivo de mejorar la plataforma de atención a los alumnos para que tuvieran más y mejores servicios, y se facilitaran los trámites que se hacían presencialmente. Para garantizar el servicio de dicha plataforma, la solución era subir toda la infraestructura a esa nube, y la migración se hizo en solamente tres días.
Beneficios del proceso
Actualmente, esta universidad garantiza la disponibilidad constante y total de los servicios en línea a los estudiantes de manera remota y en el sitio, lo que también ahorró tiempos en el trabajo de los empleados. Este sistema posee más escalabilidad y resiliencia, y los usuarios de la plataforma están más satisfechos con ella al estar siempre disponible y apta para ingresar y hacer trámites a distancia.
Además, los sistemas financieros ahora pueden realizar su trabajo adecuadamente, llevando tranquilidad a la administración de la institución (que ahora sabe que, aunque haya un corte de luz a fin de mes, los sueldos se podrán abonar igualmente).
Básicamente, hay conformidad tanto por parte de los empleados como también de los alumnos. Los procedimientos administrativos que antes solamente podían realizarse acudiendo a la facultad bajaron un 70%, lo que está en consonancia con la política “A un clic de distancia” y brinda soluciones veloces y eficaces a las necesidades de los usuarios. De hecho, fueron alumnos mismos de la Universidad de la Costa los que implementaron esta migración, que se aloja en la nube de Amazon.
Tener los procesos en la nube los protege de cimbronazos infraestructurales. El nuevo sistema habilita pagos digitales a los trabajadores, no se cae, y es más seguro.
A futuro, se planifica instruir a los estudiantes y empleados en las tecnologías de AWS para que todos estén alineados con ellas.
