Desde su lanzamiento en 2010, Instagram ganó un gran impulso y, en pocos años, se convirtió en una de las redes sociales más queridas por los usuarios y más utilizadas por marcas y empresas para promocionar sus productos y servicios. Ante esto, surge la pregunta: cómo hacer marketing por Instagram.
Fundada por Kevin Systrom y Mike Krieger, Instagram logró posicionarse como un fenómeno mundial, acumulando más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en 2024 (y 900 millones de usuarios activos por día). Esta plataforma, basada en imágenes, cambió radicalmente la manera en que compartimos experiencias, creando un entorno visual que inspira, entretiene y conecta a personas de todo el mundo.
Según el último informe de We Are Social, en 2024 había 5.040 millones de perfiles activos en redes sociales, lo que representa más del 62% de la población mundial. Durante el último año, el total de usuarios aumentó en 266 millones, con un crecimiento del 5,6%. En este contexto, Instagram destaca con 2 mil millones de usuarios activos al mes, ubicándose detrás de YouTube (2,4 mil millones) y Facebook (más de 3 mil millones).
Si bien TikTok es actualmente la plataforma donde los usuarios pasan más tiempo (con un promedio de 34 horas al mes, más de una hora al día), Instagram sigue manteniendo su estatus como la red social favorita. Incluso desplazó a WhatsApp del primer puesto en preferencias, posición que había mantenido hasta 2023.
El atractivo de Instagram radica, en primer lugar, en su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite compartir y descubrir contenido de manera sencilla e inmediata. Además, ofrece una amplia gama de herramientas creativas para personalizar fotos y videos de forma atractiva y única. Esta combinación la convierte en una plataforma ideal tanto para usuarios como para empresas.
Cómo hacer marketing por Instagram: ER, UGC e influencers
Una de las claves sobre cómo hacer marketing por Instagram es la ER (Engagement Rate o tasa de participación), una métrica esencial para evaluar el rendimiento de una página. La ER mide la proporción entre la base de seguidores y el número de interacciones con el contenido publicado. Cuantos más seguidores tiene una cuenta, mayor debería ser la interacción. Si no es así, una baja tasa de participación puede ser un indicio de problemas en la estrategia editorial.
Además de contar con un calendario editorial bien planificado, con contenido nativo y alineado a las tendencias estacionales, es fundamental aprovechar el UGC (contenido generado por los usuarios). Se trata de publicaciones, historias o menciones espontáneas de los usuarios hacia la empresa, lo que genera un gran impacto en la visibilidad.
Mientras más influyente sea la persona que menciona a la marca, más efectivo será el resultado. Por eso, muchas empresas colaboran con influencers, invitándolos a probar sus productos, compartir códigos de descuento, generar encuestas en historias o participar en transmisiones en vivo. Esta estrategia potencia el alcance y la interacción con la audiencia.
Gestionar una página de Instagram requiere hacerlo con cuidado y total transparencia. Desde hace años, la plataforma libra una batalla contra los bots: programas automatizados que siguen perfiles o generan comentarios en masa para ganar seguidores de manera artificial. En respuesta, Instagram reforzó sus medidas de seguridad. Si detecta una actividad inusual, como demasiadas acciones en poco tiempo, el algoritmo puede bloquear temporalmente la cuenta.
Por eso, gestionar bien una página significa no solo cuidar el contenido, sino también respetar las reglas de la plataforma para evitar sanciones y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece con respecto a cómo hacer marketing por Instagram.
Cómo hacer marketing por Instagram: contenidos y formatos
Instagram rompe barreras y acerca a los usuarios al universo de cada empresa, transmitiendo sus valores mediante una comunicación directa y atractiva. Por eso, es imprescindible contar con una buena estrategia de contenido. Las redes sociales no son solo un escaparate; el 70% de los usuarios de la plataforma recurre a Instagram para inspirarse, seguir marcas, descubrir productos y tomar decisiones informadas.
Las imágenes, fotos o infografías estáticas deben estar bien diseñadas y en formato vertical, optimizadas para dispositivos móviles. El video también es clave, pero hay que tener en cuenta la duración:
- Historias: Duran 15 segundos, pero se recomienda usar bloques de 4 historias (un total de 60 segundos). Instagram divide automáticamente el video en tramos.
- Publicaciones en el feed: Pueden durar hasta 1 minuto.
- Reels: Este formato, lanzado como respuesta a TikTok, tiene una duración máxima de 90 segundos.
- IGTV: Permite subir videos más largos, de hasta 10 minutos en cuentas normales y 1 hora en cuentas verificadas.
- Instagram Live: Las transmisiones en directo tienen un límite de 1 hora.
¿Qué y dónde publicar? La elección del formato adecuado
Al preguntarse cómo hacer marketing por Instagram, no alcanza con saber la duración o las características técnicas de cada formato; es fundamental entender qué contenido funciona mejor en cada caso.
El feed es ideal para contenidos estáticos que queremos destacar y mantener a largo plazo, alineados con el estilo y tono corporativo de la marca. De esta manera, los usuarios pueden desplazarse por el perfil y tener una visión completa de los colores, la atmósfera y la identidad de la empresa.
Las historias, en cambio, son perfectas para compartir contenido más espontáneo y genuino, como aportes de empleados o usuarios. Además, permiten interactuar mediante encuestas, cuestionarios o avances de publicaciones futuras. Gracias a las “historias destacadas”, ese contenido puede agruparse por categorías y permanecer accesible más allá de las 24 horas.
Las historias: el motor del marketing en Instagram
Instagram integró traducción automática en más de 90 idiomas para las historias, y está probando una versión paga de estas, accesible solo para usuarios suscritos, con marcos de color que las destacan. Sin embargo, esta opción más exclusiva podría generar cierto rechazo, al limitar la interacción pública.
Por su parte, los Reels ofrecen más posibilidades creativas que las historias y funcionan especialmente bien en la sección Explorar, donde se destacan los mejores del día. Instagram también amplió la duración de los Reels y agregado funciones de análisis más detalladas, así como la opción de “remezclar” videos, permitiendo nuevas colaboraciones entre creadores.
IGTV
IGTV, por otro lado, es el formato de vídeo largo de la plataforma: reseñas, lecciones en vídeo, discusiones, webinar y conferencias, pero también recetas e informes de viajes.
Las emisiones en directo también son una excelente herramienta en cuanto a cómo hacer marketing por Instagram para llegar a sus usuarios y también para establecer contactos y acceder a las bases de fans de otros perfiles y empresas. Hoy en día, el número de cuentas que se pueden conectar a una misma transmisión en directo pasa de 2 a 4, e Instagram está implementando una función que permite gestionar el audio y el vídeo por parte de los perfiles que gestionan la transmisión en directo, algo así como en una llamada de Zoom o Skype.
Keywords y enlaces en la biografía: ventajas estratégicas
El algoritmo de Instagram ofrece contenido personalizado en función de los gustos del usuario, lo que hace que cada feed y la sección de “Explorar” se ajusten a sus intereses. Además, la plataforma introdujo la búsqueda por palabras clave, permitiendo a las empresas mejorar su posicionamiento SEO y ser más fácilmente encontradas.
Instagram también ofrece la opción de ocultar palabras ofensivas mediante la función “Palabras ocultas”, facilitando la moderación de los comentarios. Por otro lado, el enlace en la biografía sigue siendo crucial: hay herramientas que permiten convertir ese espacio en un repositorio de múltiples enlaces, maximizando su utilidad.
Reels: el centro de la estrategia creativa
Los Reels ganaron protagonismo por ser inmediatos y duraderos, combinando creatividad con eficacia. Funcionan en varias secciones, desde la pestaña Reels y la sección Explorar hasta el feed de marcas y las historias. Justin Osofsky, director de operaciones de Instagram, destacó que este formato ofrece a las empresas una oportunidad única para conectar de forma creativa con los usuarios.
Los anuncios en Reels se adaptan a distintos objetivos de campaña, desde aumentar el tráfico o el alcance hasta generar conversiones. La configuración es sencilla: basta con seleccionar “Instagram Reels” en el Administrador de Anuncios y definir los objetivos deseados. Además, los usuarios tienen la opción de omitir, ocultar o reportar los anuncios, lo que garantiza una experiencia cada vez más personalizada.
Instagram pone al usuario en el centro: el objetivo es ofrecer contenido relevante que no solo inspire y entretenga, sino que también genere interacción a través de comentarios, “me gusta” y guardados. Las marcas que sepan aprovechar esta dinámica tendrán en Instagram un aliado poderoso para conectar y crecer.
Noticias de Instagram para 2024: suscripciones, canales de transmisión y hilos
Instagram sigue evolucionando con el tiempo, aunque, muchas veces, sus novedades son adaptaciones de funcionalidades que ya se ven en otras plataformas y luego se integran en la dinámica particular de esta red social.
Por ejemplo, en 2021, la gran novedad fueron los Reels, inspirados directamente en los videos cortos de TikTok. Hoy, las nuevas funcionalidades de Instagram toman prestadas ideas de Twitch, X (anteriormente Twitter) y Telegram.
Una de las innovaciones más llamativas es Threads, una aplicación de mensajería creada por Meta que replica el diseño de Twitter (o X, como ahora la llama Musk). Mark Zuckerberg busca competir abiertamente con esta plataforma, pero integrando la estética y experiencia de Instagram. En Threads es posible publicar mensajes temáticos en formato de hilos, responder a otras personas y seguir perfiles de interés.
El algoritmo está actualizado
Una innovación importante es la actualización del algoritmo que selecciona los contenidos que se muestran al usuario en función de dos parámetros esenciales. Por un lado, se considera al propio usuario y las interacciones que realiza; por otro, se prioriza la calidad del contenido (basada en los “me gusta”, los mensajes, las guardadas y la participación). Además, la actualización tiene en cuenta el formato de los contenidos: muestra más videos a quienes consumen videos y más imágenes estáticas a quienes demuestran preferir fotos.
Otra gran novedad es la incorporación de nuevas funciones de pago, como la posibilidad de suscribirse para apoyar el trabajo de los creadores y acceder a contenido exclusivo. También se lanzaron los canales de transmisión, que ya están disponibles a nivel mundial desde junio. Esta herramienta, pensada especialmente para creadores, permite interactuar más de cerca con sus seguidores más apasionados. La idea parece inspirada en Telegram, y su objetivo es fortalecer la relación con la audiencia y crear espacios temáticos.
Twitch, por su parte, fue un referente al inspirar la incorporación de las “Badges” (insignias). Esta herramienta de monetización permite que los creadores añadan insignias durante transmisiones en vivo. Los usuarios pueden comprarlas por montos pequeños, y el creador puede canjearlas cuando acumulen más de 100 dólares.
Llegan las Notas
Otra incorporación reciente es la funcionalidad de Notas, que recuerda al “estado” de WhatsApp o Facebook. Se trata de un pequeño campo de texto visible en la sección de mensajes privados, donde los usuarios pueden escribir frases, citas o reflexiones personalizadas.
Si analizás estos cambios recientes en Instagram, queda claro que la plataforma de Zuckerberg está poniendo cada vez más foco en los creadores de contenido. Esto se refleja tanto en las nuevas funciones como en el funcionamiento de los algoritmos, cuyo propósito es promover el crecimiento de los influencers o desinfluencers, quienes se volvieron una pieza clave en el éxito de la aplicación.
Por eso, para las marcas y creadores, la clave sobre cómo hacer marketing por Instagram está en desarrollar contenido atractivo o informativo. El objetivo es captar la atención del público de forma tal que no solo los lleve a interactuar, sino también a pagar por acceder a publicaciones y videos exclusivos.
