Talento

Qué “habilidades blandas” marcarán más la diferencia en una era tecnológica

A medida que se intensifica la influencia de la IA, la Inteligencia Emocional (IE) cobra más importancia en todas las profesiones, incluidas las relacionadas con la tecnología.

Publicado el 22 Ago 2023

Habilidades blandas

El panorama de distintas profesiones y escenarios laborales se está remodelando con el creciente impacto de la Inteligencia Artificial, que, dicho sea de paso, ya podemos decir que es una realidad tangible 

Por su parte, los empleos relacionados con la tecnología siguen siendo muy solicitados, donde existen numerosas y tentadoras oportunidades, entre las que se incluyen las modalidades de trabajo a distancia, desde cualquier lugar, y los programas de perfeccionamiento personalizados. 

Sin embargo, también hay otra realidad: a medida que avanza la digitalización impulsada por la IA, se plantean retos tanto inmediatos como previsibles para los profesionales del sector.

En una columna de opinión publicada en Forbes Argentina, Natalia Castro People Experience Expert en Ingenia, sostiene que en un sector tecnológico caracterizado por una multitud de ofertas de empleo locales e internacionales, afloran incertidumbres debido a la influencia transformadora de la IA, ejemplificada por herramientas como ChatGPT.

¿Oportunidad a la vista? 

Los profesionales de las TI, dice Castro, hoy navegando mares inexplorados, lidiando con escenarios inciertos para sus perspectivas laborales presentes y futuras. Sin embargo, en medio de todo este cambio, se asoma una oportunidad para aquellos que se muestren adaptables y acepten salir de sus zonas de confort.

Ahora, más que nunca, los individuos dentro de las organizaciones y aquellos que buscan construir sus carreras deben aprovechar el momento para reimaginar sus perfiles profesionales actuales y futuros, sostiene la experta. Esto lleva a hacerse preguntas esenciales como: “¿Qué significa la digitalización para mi carrera?” y “¿Cómo puedo seguir siendo empleable al tiempo que mejoro mi atractivo en el mercado laboral?”.

Abordar estas cuestiones, profundiza Castro, implica extraer ideas de fuentes acreditadas, como el reciente informe del Foro Económico Mundial sobre el Futuro del Trabajo. El informe identifica un conjunto de competencias clave que se demandan hoy y que se prevé que sean aún más cruciales en 2027, trascendiendo profesiones específicas. Estas habilidades tan buscadas incluyen:

Pensamiento analítico; Pensamiento creativo; IA y gestión de big data; Liderazgo e influencia social; Resiliencia, flexibilidad y agilidad; Curiosidad y compromiso con el aprendizaje permanente; Alfabetización tecnológica; Experiencia de usuario y perspicacia para el diseño; Motivación y autoconciencia; Empatía y escucha activa.

A medida que se intensifica la influencia de la IA, la experta sostiene que la Inteligencia Emocional (IE) cobra aún más importancia en todas las profesiones, incluidas las relacionadas con la tecnología. La capacidad de demostrar fuertes habilidades blandas es ahora un factor distintivo para los profesionales, lo que mejora su empleabilidad. Tanto las personas como las organizaciones valoran cada vez más un enfoque holístico que combine los conocimientos técnicos con la delicadeza interpersonal.

Adoptar la transformación digital requiere profesionales capaces de tender puentes entre la tecnología punta y la interacción humana. Apoyar a las organizaciones en sus viajes digitales implica algo más que ofrecer soluciones tecnológicas; requiere adaptar culturas y fomentar dinámicas interpersonales positivas.

En conclusión, el impacto de largo alcance de la Inteligencia Artificial en el mercado laboral es innegable y seguirá siendo significativo. Como subraya el Foro Económico Mundial, el aprendizaje y la mejora de las competencias servirán de puentes cruciales entre la empleabilidad presente y futura. Adoptar un conjunto híbrido de habilidades que fusione la experiencia tecnológica con las competencias de la IE posiciona a los profesionales para prosperar en medio de los retos dinámicos del mundo laboral en constante evolución.

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