Los seguros embebidos tuvieron un crecimiento exponencial en América Latina y se espera que generen un impacto económico importante en Argentina durante los próximos años. Este tipo de seguros ganó relevancia gracias a su capacidad para ofrecer protección justo en el momento en que el cliente lo necesita, sin la necesidad de procesos adicionales o intermediarios.
Según las proyecciones globales, para 2030, se espera que los seguros embebidos representen hasta el 25% del mercado global de seguros P&C (Property and Casualty), lo que equivaldría a unos 700 mil millones de dólares en primas brutas suscritas a nivel mundial. Esta tendencia también está influyendo fuertemente en el mercado local.
En Argentina, el crecimiento de los seguros embebidos está relacionado con la expansión de las plataformas digitales y la creciente demanda de personalización por parte de los consumidores. Las insurtechs y empresas tecnológicas están facilitando esta transformación, permitiendo que más empresas ofrezcan seguros integrados sin la necesidad de complicadas integraciones tecnológicas.
La solución más elegida por las empresas
El bróker digital Segurarse, líder en el mercado latinoamericano de seguros, lanzó SEGUWay, un portal de entrada diseñado para que cualquier empresa que desee vender seguros embebidos en otros productos pueda hacerlo sin complicaciones técnicas. Funciona como una plataforma que facilita la integración y gestión de seguros embebidos en productos de otras empresas.
Esta tecnología ofrece:
- Conectividad simplificada. Permite a las empresas conectarse a un único punto de entrada para integrar más de 30 compañías aseguradoras en más de diez rubros, incluyendo autos, hogar, accidentes personales, garantía extendida, ART, y más.
- Multicotización y comparador de precios. Las empresas pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de cotizar seguros en múltiples aseguradoras en paralelo, permitiendo una selección informada y conveniente.
- Emisión de pólizas en tiempo real. Gestiona las integraciones con las aseguradoras, devolviendo cotizaciones y emitiendo pólizas en tiempo real, todo desde una única API.
- Flexibilidad y facilidad de uso. Empresas con su propio sitio pueden conectarse fácilmente con SEGUWay, sin necesidad de gestionar múltiples conexiones complejas.
Gisela Menghini, COO Segurarse, explica que SEGUWay es “un orquestador de APIs” que representa la visión estratégica de cómo evolucionará la integración de seguros embebidos en el futuro. Como orquestador, SEGUWay actúa como un sistema que coordina y conecta diferentes APIs de manera centralizada, facilitando el intercambio de datos entre aplicaciones y simplificando procesos complejos.
“Técnicamente, un orquestador es una capa de abstracción que gestiona la comunicación entre múltiples servicios o APIs. Funciona coordinando las solicitudes entrantes y asegurándose de que se dirijan a los servicios correctos”, profundiza la especialista. Además, “puede realizar transformaciones de datos, manejar errores de forma unificada y garantizar la seguridad mediante autenticación y autorización”, completa Menghini.
¿Cómo funciona SEGUWay en la práctica?
Imaginemos que una empresa quiere que sus clientes puedan cotizar seguros de auto en su sitio web. Con SEGUWay, los clientes de esta compañía pueden obtener cotizaciones de 30 aseguradoras diferentes en paralelo y elegir la opción que más les convenga. De esta forma, la empresa no necesita realizar conexiones individuales con cada aseguradora; SEGUWay maneja todas las conexiones y procesos en segundo plano.
La COO de Segurarse remarca que SEGUWAY fue inicialmente concebido para simplificar la integración con aseguradoras y permitir la comparación de precios y la emisión de pólizas online. Sin embargo, subraya Menghini, está evolucionando hacia una herramienta integral que también ofrecerá servicios de postventa. “Esto incluirá la atención a clientes en siniestros, anulaciones y cobranzas, optimizando estos procesos clave para las empresas”, revela.
Esto genera una serie de beneficios:
- Reducción de complejidad técnica. Un único punto de entrada elimina la necesidad de múltiples integraciones, simplificando la implementación y el mantenimiento.
- Aumento de la competitividad. Ofrecer a los clientes una amplia gama de opciones de seguros mejora la competitividad y la satisfacción del cliente.
- Optimización del tiempo y recursos. Las empresas pueden centrarse en su negocio principal mientras SEGUWay gestiona las integraciones y operaciones de seguros.
Más líneas de negocio e ingresos con SEGUWAY
SEGUWay permite a empresas cuyo negocio principal no está relacionado con seguros incursionar en este sector de manera sencilla. Bancos, retailers y otras empresas con modelos de negocio complejos encontrarán en Segurarse un aliado estratégico que les ayudará a superar barreras tecnológicas y organizacionales. La capacidad de diversificar sus líneas de negocio y generar nuevos ingresos será una realidad alcanzable gracias a SEGUWay.
“Las automatizaciones de SEGUWAY permiten a las empresas reducir significativamente sus tiempos de desarrollo, liberando a sus equipos de tecnología para enfocarse en su negocio core”, indica Menghini. Segurarse acompaña a las empresas en el desarrollo de estas nuevas oportunidades dentro de la industria aseguradora, trabajando como un socio estratégico.
La agilidad es otro pilar de SEGUWay. Gracias a su diseño eficiente, los tiempos de implementación se reducirán considerablemente. “Segurarse acompaña a las empresas B2B en la obtención de credenciales y parámetros propios dentro de las aseguradoras, apoyándolas también en la firma de sus propios acuerdos comerciales. Esto no solo implica la provisión de tecnología, sino también la oferta de un expertise comercial y operativo que avala más de 13 años de experiencia en el mercado”, profundiza Menghini.
El equipo de tecnología de Segurarse ofrece soluciones adicionales asociadas a SEGUWay. Por ejemplo, para clientes B2B con cuellos de botella en la priorización de proyectos, Segurarse puede encargarse del desarrollo del front-end. Gracias a su profundo conocimiento de la industria aseguradora, diseñará interfaces adaptadas a los requerimientos de SEGUWay para que el flujo “request-response” sea ágil y “user-friendly”, mejorando la experiencia del cliente final.
En un mercado tan competitivo y con un crecimiento acelerado, SEGUWay se posicionará como la solución ideal para empresas que buscan innovar y expandir sus capacidades en la industria aseguradora. Con Segurarse, el camino hacia la digitalización y el liderazgo estará asegurado.
