Este 2024 marcará el inicio de una nueva revolución industrial, esta vez, liderada por la inteligencia artificial. Pero, ¿qué cambios y qué desafíos trae la irrupción y el crecimiento exponencial de la IA? Esta tecnología tiene el potencial de generar un verdadero impacto laboral. Es decir, de impulsar o afectar el empleo. Por un lado, puede automatizar tareas repetitivas y prescindir de la tarea humana; pero a la vez permite aumentar la eficiencia y productividad, lo que genera nuevas oportunidades laborales.
Según la 27° Encuesta Anual Global de CEOs realizada por PwC, uno de cada cuatro empresarios prevé el despido de al menos 5% de sus empleados a raíz de la incorporación de inteligencia artificial en la producción. Sin embargo, el informe anticipa una visión optimista sobre la IA: el 60% cree que mejorará la eficiencia, y el 68%, que permitirá potenciar el tiempo de los integrantes de la organización. En cuanto a la facturación, el 44% espera un crecimiento en los próximos 12 meses.
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El impacto laboral de la IA en los sectores económicos
“En el horizonte de la IA, algunos trabajos están en riesgo mientras otros se fortalecen. Profundizando en el análisis, se identifican roles rutinarios y repetitivos como los más vulnerables, mientras que habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad y la gestión de datos adquieren una relevancia sin precedentes”, explicó Gustavo Guaragma, CEO de Snoop Consulting. “Esto quiere decir que la IA no solo está creando nuevas profesiones, sino también redefine las competencias que serán cruciales en el nuevo entorno laboral”, agregó.
Por este motivo, es fundamental que tanto las empresas como los trabajadores se preparen y adapten a la nueva realidad de la inteligencia artificial. Una forma es invirtiendo en la formación y el desarrollo de habilidades digitales, entrenando la colaboración humano-máquina, la fórmula más efectiva para potenciar la eficiencia y la productividad; y destacando la necesidad de una transformación cultural y organizativa.
Las innovaciones en IA ya están impactando en diversos sectores, desde la medicina y la agricultura hasta la gestión financiera y el marketing. Según un informe de Microsoft, New Future of Work, el modelo GPT-4 tuvo un 80% de precisión en un examen médico en Estados Unidos, 20 puntos mejor que el puntaje para aprobar de los médicos humanos, lo que demuestra que los modelos de IA ya son mejores que los humanos en algunas tareas médicas.
Desafíos futuros del impacto laboral de la IA
Sin duda, la IA puede ser un habilitador clave para la eficiencia y la innovación en todos los sectores socioeconómicos. Sin embargo, la adopción generalizada de la IA también plantea desafíos importantes, como la ciberseguridad, la privacidad de los datos y la brecha en el acceso a la tecnología. A nivel empresarial, se deben tomar las políticas y regulaciones adecuadas para enfrentar y gestionar los riesgos que presenta esta tecnología.
“La IA ha permeado todos los sectores de la sociedad y su influencia solo seguirá creciendo en el futuro. Ante este panorama, es fundamental que las empresas se adapten rápidamente, fomentando una cultura de colaboración y aprendizaje constante para aprovechar todo el potencial que la IA tiene para ofrecer. El valor de la IA va más allá de simplemente automatizar tareas, esta tecnología es capaz de crear nuevas oportunidades y habilidades”, concluyeron desde Snoop Consulting.
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