El Observatorio de Productividad y Competitividad (OPyC) de la Universidad CAECE presentó la cuarta edición del “Índice de Intensidad Digital” (IID), informe que realizó con la colaboración de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC). Este Índice semestral mide el nivel de digitalización de las empresas no tecnológicas en la Argentina. Es decir, que no pertenecen al rubro tech.
El último reporte, al que tuvo acceso InnovaciónDigital360, muestra un notable aumento de 0,22 puntos en el IID en comparación con la medición anterior, realizada en el primer semestre de 2022 (divulgada en septiembre de 2022). El IID actual se sitúa en 4,85 en una escala del 1 al 10.
Al respecto, Carlos Pirovano, director del OPyC, comentó que el sistema financiero ha prosperado históricamente gracias a la innovación. En ese sentido, deslizó que los continuos cambios tecnológicos en el este sector demuestran que la competencia sirve como la forma más eficaz de regulación, beneficiando en última instancia a los consumidores.
Entre las conclusiones significativas del informe hay que destacar el hecho de que el 91% de las empresas ya dispone de conectividad a Internet, el 41% realiza ventas de comercio electrónico, el 31% utiliza servicios en la nube y el 56% adopta el Internet de las cosas (IoT).
Por su parte, Sebastián Ferrari, coordinador del OPyC, especificó: “En este informe se destaca la utilización mediante pagos digitales del 74% por parte de las empresas argentinas y el aumento sostenido del porcentaje de empresas que analiza o explota big data internamente (actualmente del 24%). Por otro lado, el 35% no utiliza tecnologías-herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y quienes la utilizan la emplean esencialmente para marketing y ventas”.
Índice de temas
Ciberseguridad
En cuanto a la ciberseguridad, se registró un aumento del 6% tanto en el porcentaje de incidentes como en la implementación de herramientas de ciberseguridad por parte de las pymes en tan sólo un semestre: los incidentes pasaron del 19% al 25%, y la adopción de herramientas subió del 54% al 60%, siendo el software antivirus y los proxies de servidor los más utilizados.
Fintechs
Sobre la adopción de fintech, según el estudio, el 30% de las empresas mencionó utilizar bancos digitales, mientras que el 70% prefería los bancos tradicionales. Entre el 30% que utiliza fintech, las funcionalidades más recurrentes fueron el envío/transferencia de dinero y la recepción de pagos.
Detalles sobre el Índice de Intensidad Digital
El índice se adhirió a los lineamientos marcados por diversos informes elaborados por la Unión Europea, que cuenta con una amplia experiencia en mediciones de esta naturaleza.
Consistió en un estudio de campo multisectorial, realizado por la consultora OH PANEL, que realizó una muestra de 400 observaciones, que abarcaban pequeñas, medianas y grandes empresas (siendo el 80% PYME). Aunque la muestra representó a empresas de todo el país, hubo una presencia predominante de las situadas en la región del AMBA.
Prohibida su reproducción total o parcial.